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자주하는 질문 FAQ

르골드에서 고객님들이 자주하는 질문들 입니다.

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제목 Q [교환/반품/AS] A/S를 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
작성자 르골드♥ (ip:)
  • 작성일 2015-08-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 120
평점 0점


안녕하세요 ~ 르골드 쥬얼리입니다.
 
르골드 Q&A 에 아래 내용을 기재해 주세요.
 
① 구매자 성명
② 모델명
③ 구입처(르골드 쇼핑몰,위즈위드,롯데닷컴,G마켓,옥션,인터파크,롯데 홈쇼핑,11번가 ,GS 복지몰....)
④ 전화번호
⑤ 수령 가능한 주소
⑥ A/S 요청 사항  등을 상세히 적어 보내 주시면 됩니다.
(택배 기사님과 만나기가 힘드시면 고객님께서 택배 착불로 보내주시면 되십니다.  )
 


위의 내용대로 신청해 주시면 저희가 고객님 댁으로 택배 기사님을 보내드리겠습니다 .

 

왕복 택배비 5.000원을 넣어주시면 되세요 .


만약, 화이트 골드인 경우에는 10.000원을 동봉해주세요 .(화이트 골드는 도금비가 따로 들어간답니다.)


도금을 하면 새 제품처럼 깨끗해 진답니다 . ^^

 

르골드는 최고의 A/S로 보답하겠습니다.
 
감사합니다.
 
 
 

 

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